ASN Layaknya Berikan Layanan Prima, Jangan Alergi dan Tebang Pilih

TEROPONG SELATAN

- Pewarta

Senin, 30 Oktober 2023 - 16:26 WIB

3060 views
facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Tangerang – Salah satu Fungsi dari Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah sebagai pelayan publik, sehingga mengharuskan setiap ASN memberikan pelayanan prima kepada pemangku kepentingan.

ASN juga dituntut untuk melayani dengan hormat, sopan, dan tanpa tekanan, sebagaimana yang diatur dalam Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.

Oleh karena itu yang tugas dan fungsinya erat berkaitan dengan pelayanan kepada masyarakat, maka dipandang perlu untuk terus melakukan peningkatan layanan kepada seluruh pemangku kepentingan Mulai dari peningkatan infrastruktur layanan, memberikan standar pelayanan yang prima, serta penanangan keluhan dan pengaduan yang diterima”.

ADVERTISEMENT

banner 300x250

SCROLL TO RESUME CONTENT

ASN seyogyanya memahami kebutuhan pemangku kepentingan dan mengetahui cara memuaskan dan memenuhi kebutuhan mereka. Sehingga keluhan masyarakat terhadap pelayanan instansi pemerintah yang selama ini sering kita dengar akan menghilang seiring dengan meningkatnya profesionalitas kerja ASN untuk melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya.

Baca Juga :   Sukseskan Pemilu 2024, Kapolsek Kunto Darussalam Bersama Upika Cek Titik Jalan Rusak Akses Distribusi Kotak Suara Dari PPK

Selayaknya Bersikap ramah, sopan dan hormat saat berinteraksi dengan pemangku kepentingan serta Munculkan rasa antusias dan responsive untuk membantu pemangku kepentingan dalam memperoleh pelayanan.

Dimana saat ini pandangan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah masih terkesan lama dan berbelit-belit. Dari pandangan masyarakat tersebut, Salah satu aktivis Noven Saputera, SH menanggapi dan memang seharusnya setiap Aparatur Sipil Negara (ASN) harus terus meningkatkan pelayanan dan memberikan contoh yang baik sebagai pelayan masyarakat, Senin (30/10/2023).

Dimana salah satunya saat berinteraksi dengan pengguna layanan harus menunjukan muka yang ceria dan kata yang sopan yang harus di ingat dalam melayani publik “Magic Word” yaitu ucapkan salam, maaf dan terimakasih.

Baca Juga :   Mantap !! Supriansa terima Award "Tokoh Hukum Sulsel" dari Kabarmakassar

Jangan sampai adanya terkesan Alergi, tebang pilih karena kedekatan apalagi dasar azas mamfaat untuk kepentingan pribadi sehingga segala sesuatu melanggar SOP dan menyulitkan keperluan pemangku kepentingan khususnya masyarakat.

Hadirkan win-win solusi, karena sebagai masyarakat yang mau belajar taat pada peraturan harus di edukasi sampai mereka mengerti, karena terkadang ada beberapa oknum bukan mengedukasi sampai ketemu titik solusi malah tidak merespon sampai kepada pemblokiran jalur komunikasi, sehingga tidak sedikit Surat pengaduan atas kinerja kerja palayan publik sampai kepada Ombusman.

Jadi sebagai pelayan publik sudah seharusnya melayani bukan dilayani, menerima kritik dan saran secara bijak dengan menjadikan kritik membangun.

(Eric/Ns)

Facebook Comments Box

Berita Terkait

Jelang Event Bau Nyale Polres Loteng Tingkatkan Operasi Miras
Polri dan TNI Bantu Padamkan Kebakaran yang Hanguskan Tiga Unit Rumah di Kota Subulussalam
Kembali, Polisi Ungkap Judi Togel Online di Lombok Utara
Polres Loteng Amankan Rapat Pleno Rekapitulasi Hasil Suara di Tingkat PPK
Wabup Lepas Pawai Ta’ruf MTQ XXIV Tingkat Kabupaten Tahun 2024, Polres Rohul Giat PAM Dan Gatur Lalulintas
Tingkat Keamanan di Lingkungan Karian Wajib di Perhatikan
PPLHI Gelar Aksi Bersih Sampah Dukung Program Pemerintah Menjaga Kelestarian DAS Ciliwung
Aksi Sigap Kasat Lantas Polres Rohul, Maksimalkan Koordinasi, Longsor Jalinprov Riau – Sumbar KM 37 Di Rokan IV Koto Bisa Dilalui

Berita Terkait

Minggu, 25 Februari 2024 - 16:43 WIB

Indikasi Penggelembungan Suara DPR RI Rawan Terjadi di Dapil Aceh II

Minggu, 18 Februari 2024 - 17:07 WIB

Ketua DPD IWO I Aceh utara / Kota Lhokseumawe Kecewa Dengan Sikap Ketua DPW IWO-I Provinsi Aceh

Sabtu, 10 Februari 2024 - 15:53 WIB

Projo Aceh Utara Bantu Peralatan Olahraga

Sabtu, 10 Februari 2024 - 15:36 WIB

Projo Aceh Utara Bagikan Ratusan Paket Sembako Untuk Fakir Miskin

Kamis, 8 Februari 2024 - 15:45 WIB

Bersama Projo, Istri Mualem Sapa Warga Menangkan Prabowo-Gibran

Rabu, 7 Februari 2024 - 20:51 WIB

Ini Kata Keuchik Gampong Rawang Itek, Terkait Seorang Wanita Warganya, Diduga Lakukan Penipuan Libatkan Tukang Nikah Siri

Rabu, 7 Februari 2024 - 20:40 WIB

Saifuddin Merasa Tertipu Oleh Wanita Warga Rawa Itek, Dengan Modus Pernikahan, Korban Mencari Keadilan Lewat Jalur Hukum

Rabu, 7 Februari 2024 - 17:13 WIB

Projo: Emak-Emak di Aceh Utara Siap Dukung Prabowo-Gibran

Berita Terbaru

GAYO LUES

Warga Desa Penggalangan Tuntut PSU Pemilu 2024

Selasa, 27 Feb 2024 - 11:00 WIB

DAERAH

Kembali, Polisi Ungkap Judi Togel Online di Lombok Utara

Selasa, 27 Feb 2024 - 03:27 WIB